Política de reembolso
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en Barekey. Si algo no está bien, estamos aquí para solucionarlo.
Contáctanos Primero
Antes de asumir que necesitas un reembolso, te animamos a que nos contactes en contact@barekey.net. Muchos problemas se pueden resolver rápidamente con un poco de comunicación, y siempre estamos encantados de ayudar.
Cuándo Eres Elegible para un Reembolso
Ofrecemos un reembolso completo o un reemplazo gratuito si tu pedido llega con un problema genuino de calidad del producto, incluyendo skins que estén visiblemente defectuosos, rasgados o dañados al llegar, artículos incorrectos enviados o un pedido perdido en tránsito.
Por favor, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega con una breve descripción del problema y una foto si es posible. Esto nos ayuda a resolver las cosas rápidamente y a mejorar nuestra calidad.
No es Necesario Devolver el Producto
No necesitas enviar el producto de vuelta. Una vez que confirmemos el problema, procesaremos un reembolso completo o reenviaremos tu pedido de inmediato, a tu elección.
Lo que No Podemos Reembolsar
No podemos ofrecer reembolsos por cambio de opinión después de que el pedido haya sido enviado, daños causados durante la auto-instalación o solicitudes realizadas más de 30 días después de la entrega.
Procesamiento de Reembolsos
Los reembolsos aprobados se devuelven a tu método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.
¿Preguntas? Contáctanos en cualquier momento en contact@barekey.net